Content marketing là gì? Cách viết content marketing hiệu quả

Content marketing là gì

Content marketing là một thuật ngữ khá “nóng” và không còn xa lạ với nhiều người trong thời đại công nghệ kỹ thuật phát triển vượt bậc như hiện nay. Hiểu một cách đơn giản thì content marketing là tiếp thị nội dung để quảng bá sản phẩm, thương hiệu trên các kênh marketing.

Nếu như trước kia, việc quảng bá, tiếp thị sản phẩm/dịch vụ, hình ảnh thương hiệu chỉ bó hẹp trong phương thức marketing truyền thống. Thì hiện tại, nhờ có internet mà việc sáng tạo nội dung marketing đã được thực hiện trên nhiều kênh khác nhau, mang đến những hiệu quả vượt trội.

Muốn xây dựng một content marketing chất lượng, điều hơn hết là bạn phải hiểu được khách hàng của mình. Bạn nên dành thời gian để làm quen với khách hàng và hiểu được điều gì đã khiến họ quyết định mua hàng từ bạn.

Ở mỗi giai đoạn của quá trình này, khách hàng của bạn đang tìm kiếm thông tin ở mức độ khác nhau. Còn việc của bạn là cung cấp cho khách hàng những thông tin liên quan và hữu ích đối với họ trong từng giai đoạn và dẫn họ đến bước tiếp theo. 

Hành trình của người mua tuân theo mô hình phễu dưới đây. Ví dụ này sẽ khiến bạn hiểu rõ hơn: 

Khách hàng tiềm năng của bạn ở đầu phễu (funnel) gặp vấn đề và đang tìm cách giải quyết và chỉ mới phát hiện ra thương hiệu của bạn. Lúc này, bạn không nên tiếp cận họ bằng những nội dung hay thông điệp bán hàng. Thay vào đó, bạn nên đưa ra nội dung liên quan đến những khúc mắc của họ để cung cấp thông tin cho khách hàng.

Giai đoạn tiếp theo khi họ đã ở giữa funnel. Lúc này khách hàng tiềm năng đã hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của bạn, họ sẽ bắt đầu đưa ra những so sánh, đánh giá các lựa chọn của họ, xem sản phẩm nào sẽ giải quyết được vấn đề của họ. Lúc này, bạn cần cung cấp những thông tin có nội dung chứng minh chuyên môn của bạn, chẳng hạn như các bài viết chuyên sâu, so sánh cạnh tranh, ưu thế của sản phẩm/dịch vụ so với các sản phẩm khác… để khiến khách hàng yêu thích sản phẩm/dịch vụ của mình.

Tìm hiểu thêm tại bài viết sau:

https://casmedia.vn/content-marketing

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Inbound Marketing - Khái niệm, vai trò, các chiến lược Inbound Marketing hiệu quả

Inbound Marketing  Inbound Marketing là phương pháp Marketing “từ bên trong”, dựa trên những nội dung và giá trị hữu ích để tương tác, thu hút khách hàng đến với thương hiệu. Khác với  Outbound Marketing  (TVC, OOH,...) thì Inbound Marketing lại chú trọng vào việc “ điều hướng” khách hàng, tập trung vào nhu cầu, mong muốn bên trong và hành trình mua hàng (Buying Journey) của người mua.  Cụ thể là Inbound Marketing sẽ xác định “nỗi đau” của khách hàng (pain point), từ đó gợi ý các giải pháp cho khách hàng, thu hút khách hàng mua sản phẩm. Ở từng giai đoạn mua hàng trong buying journey sẽ có các bước tiếp cận khác nhau.  Trong từng giai đoạn, các nội dung đã được lên kế hoạch kỹ càng trước đó sẽ được tung ra nhắm tới nhóm khách hàng mục tiêu. Bắt đầu từ việc gây cho họ sự chú ý, biết đến sản phẩm, rồi làm họ hiểu về sản phẩm của bạn và sau đó là yêu thích đối với sản phẩm trong suốt vòng đời mua hàng của họ (buying lifecycle). Trong Inbound Marketing, điều quan tr...
Đọc thêm

Outbound Marketing là gì ?

Outbound Marketing là gì Outbound Marketing có thể nói là trái ngược với Inbound Marketing (pull marketing). Trong Inbound Marketing hay còn gọi là “Marketing từ bên trong”, khi khách hàng gặp một vấn đề nào đó, họ tìm đến sản phẩm của doanh nghiệp, Inbound Marketing sẽ thu hút, kết nối, làm họ thích thú và mua sản phẩm.  Trong Outbound Marketing, thay vì khách hàng sẽ gặp vấn đề nào đó và tim đến sản phẩm của doanh nghiệp thì ở đây Outbound Marketing sẽ khơi gợi nhu cầu của khách hàng.  Tức là khách hàng vẫn chưa nhận thức được vấn đề của mình thì  Outbound Marketing  sẽ khơi gợi lên, giúp họ nhận ra và giải quyết vấn đề đó qua việc truyền tải đúng thông điệp của sản phẩm, chú trọng vào sản phẩm và thuyết phục khách hàng mua. Cũng chính do tính chất đặc thù này nên kỹ thuật “tiếp cận rải thảm" (carpet – approach) được xem là một kỹ thuật hiệu quả và sử dụng khá phổ biến trong Outbound Marketing.  Kỹ thuật “tiếp cận rải thảm” cho phép sản phẩm của doanh nghiệp t...
Đọc thêm

Làm thế nào để thu thập được một danh sách email (email list) chất lượng

Làm thế nào để thu thập email (email list) chất lượng: Khi bạn là người mới bắt đầu với công việc kinh doanh hay các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu vào Digital Marketing, việc xây dựng một email list chỉn chu phục vụ cho Email Marketing không được xem trọng. Việc chọn được một phần mềm  Email Marketing  phù hợp là một điều tương đối khó khăn vì hiện trên thị trường có rất nhiều các bên cung ứng phần mềm khác nhau. Đặc biệt nếu doanh nghiệp không có các chiến lược cụ thể trong việc sử dụng email list của mình thì lại càng khó khăn trong việc so sánh sự khác biệt giữa các phần mềm này. Nhưng, có 2 phần mềm sau đây được xem là tối giản và những doanh nghiệp mới bắt đầu “dấn thân” vào Email Marketing có thể tham khảo: ConvertKit MailChimp Đúng thật là ngoài kia có rất nhiều những phần mềm cung cấp dịch vụ  Email Marketing  nhưng cái quan trọng là bạn phải tìm được cái phần mềm “hợp” với doanh nghiệp bạn và bạn sẽ sử dụng nó hiệu quả nhất. Việc “lăn tăn” với những phần mềm...
Đọc thêm